广告
摩信网 > 企业新闻 > 阅读文章
宗申通机优质高效服务收获客户感谢信
2021-07-06 10:56:52   来源:宗申动力   类型:转载   作者:佚名   阅读(6931次)
 

宗申通机二十余载,始终坚持以客户为中心,精良制造,务实创新,这种由上而下的企业精神,在公司研发、生产、销售和服务乃至管理工作中都落实的踏踏实实,使宗申通机成为行业极具影响力品牌,受行业及客户高度认可。

近日,宗申通机市场管理部收到一封辗转千里,来自广州客户的感谢信和一面锦旗,对宗申通机市场管理部服务课员工王均春在售后服务工作过程中的高度专业及服务精神进行了大力赞扬,并对他认真勤勉、专业务实的服务态度表示真心感谢。

▲宗申通机王均春▲

客户提到,2020年与宗申通机合作初期,在销售宗申通机产品中遇到诸多售后技术疑惑,给日常经营带来巨大压力。他通过向公司反馈,当即得到公司回应,随后公司售后服务课售后人员王均春就抵达了现场,了解现场情况后积极与部门主管协商提出服务方案,主动上门开展售前培训和产品知识技能培训,定期电话、微信视频沟通,指导提升服务能力等。在长期售后服务过程中,宗申通机员工王均春耐心指导,亲力亲为,多次加班加点,不辞辛苦,凭借精湛的技术在客户全员心中留下了良好的印象,帮助客户解决了诸多售后难题。

▲客户表扬信▲

2021年3月,宗申通机开展了一场售后服务活动,对部分区域客户自主的售后服务能力进行巩固,这位来自广州的客户就在其中。客户说道,此次活动给他留下了深刻的印象,315活动帮助他提升自主服务能力的同时,公司服务团队和管辖业务人员与他一道还走访了广东省各地级市的终端合作网点与批发商,拜访了泉州、福建等地重要客户,不仅对区域下级经销商和客户进行实实在在的沉浸式售后技术培训,还对现有产品进行维保,大大提升了宗申品牌形象,帮助他巩固了客户关系,实现了销售上量。

在感谢信中,他又说到“与贵公司合作一年多来,我们深切感受到宗申产品的稳和服务的良好!正是有这些默默无闻付出劳动与汗水的人保驾护航,更坚定了我们合作信心”

▲315售后服务活动合照▲

“搞服务要忠诚企业,敢于担当,对得起公司培养,用户信赖。”这是宗申通机售后服务课员工王均春常挂在嘴边的话。“用户满意的是每一件小事的积累,一件做不好也得不了100分,售后靠的是智慧和汗水 。”他是这么说的,也是这么做的 。

在工作中,王均春用勤奋敬业、执着务实的专业精神,深深的感动了客户,用自己实际行动,诠释了宗申通机追求客户满意的服务价值观和永远与客户在一起的服务理念,折射出了宗申通机员工做事风格和精神面貌,展现出宗申通机品牌力量。

▲王均春现场售后技术培训▲

一朝服务尽心力,目注心营四时行。在宗申通机,像王均春一样的员工还有很多,他们用优秀的技术能力和专业的服务精神得到了客户的高度赞誉和认可。

......

未来,公司将不负众望

继续保持优秀的服务水平

以精益求精的态度

一如既往的以客户为中心

稳健前行

(编辑:xuyongjie)

0
广告
相关文章
宗申通机农机产品专业集成农户正式挂牌 2021-05-07
广交会宗申通机再次登“云”,实力绽放 ,当红不让! 2021-04-19
宗申通机24V静音直流发电机,震撼升级! 2021-04-14
2021宗申通机春耕服务行 2021-04-02
宗申通机全国系列售后服务活动全面开启 2021-04-02
宗申通机:诚信315,用品质和服务说话! 2021-03-15
宗申通机小青蛙:人类好朋友,农作好帮手 2021-03-15
热门文章
VOGE无极官网正式上线
VOGE无极官网正式上线
官宣♥VOGE无极官网正式上线,请各位奔走相告
国内首家Vespa/MotoGuzzi官方旗舰店正式开业
国内首家Vespa/MotoGuzzi官方旗舰店正式开业
Vespa要开官方旗舰店的声音早在夏季就一直传说着,一大票衣着整致风貌飘逸的特立人群翘首喜盼着,这一个靓雅清...
Honda Dreamwing重庆店隆重开业
Honda Dreamwing重庆店隆重开业
一直以来,重庆都被称为摩托之都,对于喜欢摩托车的骑士们来说,是一座幸福感拉满的城市。...
对女骑友好的摩托车长什么样?我来告诉你
对女骑友好的摩托车长什么样?我来告诉你
成为名副其实的女骑士,这样看来我们家也算是和宗申有着不解之缘。
赛科龙、宗申与森蓝多款新品全球发布
赛科龙、宗申与森蓝多款新品全球发布
2月16日,“智胜2023”宗申•赛科龙新品全球发布会在宗申工业园盛大举行。
聊聊FELO电摩在2023年再战MotoE
聊聊FELO电摩在2023年再战MotoE
来自上海的电斐科技FELO携手 MotoGP 老牌劲旅吉斯尼车队,以“FELO电斐吉斯尼车队”为队名,正式进军FIM MotoE ...
豪爵五款新品闪亮摩博会  让生活更快乐
豪爵五款新品闪亮摩博会 让生活更快乐
炫酷的展台、攒动的人群。11月14日上午十点半,豪爵新品发布会在第十三届摩博会现场隆重开场,吸引了大量的观众...
豪爵铃木或将7月份发布水冷踏板“汉堡人150”
豪爵铃木或将7月份发布水冷踏板“汉堡人150”
有消息称这款车可能将会搭载150cc排量的发动机,但是之前并不确定将会是豪爵旗下的产品还是悬挂铃木标的产品,...
广告
广告