目前,两轮摩托车市场逐步向高端、大排量方向发展,今年受全球疫情蔓延的影响,各大两轮摩托车厂家目标紧盯国内市场,市场竞争空前激烈。
今年,宗申机车高端品牌赛科龙、佛山比亚乔国内市场增长趋势明显。随着国内消费市场的成熟,客户对产品的品质要求越来越高,尤其是对发动机的品质要求更高,摩托车的动力性能和品质,已成为消费者购买的一个重要关注点。
宗申发动机、宗申机车、宗申比亚乔同为宗申集团旗下的核心企业,并同处在摩托车产业链和价值链上,工作密不可分,高度协同。
在6月,宗申发动机公司联合宗申机车、宗申比亚乔,组织开展了:
1、针对宗申机车高端品牌赛科龙用户的:
好车勤保养,宗申雷锋服务行!
——2020年宗申 · 赛科龙雷锋服务巡回点检活动
2、针对宗申比亚乔用户的:
好车勤保养,宗申雷锋服务行!
——2020年宗申· 比亚乔雷锋服务巡回点检活动
本次活动,发动机公司服务部、总装部、质量工程部共选派30余人,联合宗申机车、宗申比亚乔服务人员共同参与,活动区域涵盖重庆、四川、贵州、云南、广西、江西、山西、河北、广东、福建、甘肃、江苏、安徽、浙江、陕西、北京等20余个省、市,活动历时一个月,服务宗申机车、宗申比亚乔经销商80余家,共开展点检服务活动100余场,点检车辆1500余辆。
活动人员克服疫情的影响和狂风暴雨的肆虏,上门为用户开展免费点检保养,免费更换机油、齿轮油,免费维修服务及产品维护保养宣传。
为了不影响客户用车,服务人员急用户之所急,想用户之所想,经常发挥连续作战的宗申服务作风,忘记吃饭、忘记休息,坚持为客户车辆做点检保养和排除故障。
服务作业现场,服务人员将维修工具、整车零部件整齐摆放在宗申专用“台布”上,将宗申标准化服务推行到终端、延伸到终端,客户:“这样的服务,我放心”!
参加赛科龙骑行活动:骑行者在路上,让宗申公司来做问题的终结者,为你们的骑行保驾护航。
为不影响活动行程和对客户的服务承诺,服务人员经常风雨兼程,一站接着一站开展服务工作。
一张张点检记录表,凝聚着服务人员的辛勤和汗水。
本次活动得到主机厂、经销商、用户的大力支持,用户车辆得到专业的点检、保养,同时又体验到宗申贴心的服务,主机厂、经销商、用户对宗申发动机组织这样的活动表示高度认可。通过活动的开展,进一步扩大了宗申机车赛科龙、宗申比亚乔品牌的市场影响力和服务口碑,活动获得了高度肯定和积极评价。
客户的认可是我们前进的动力,宗申一直秉承”以客户为中心”的服务理念,会一如既往的为广大客户做好服务!
(编辑:xuyongjie)