近日，一则“西安奔驰女车主大闹4S店”的视频刷爆网络，引起了社会各界的广泛关注。

你的善良，要带点儿锋芒。

可是如若大家都能做到善良和有教养，

谁愿意天生背着一把刀？

当今社会，消费者的维权意识越来越强，但部分厂家的售后意识却越来越弱，使得消费者的合法权益得不到保障，甚至硬生生将一个知识分子逼成了“泼妇”。西安利之星就是一个“流氓”商家的典型。

在现代社会中，诚信已经成为一个企业生存发展的根本，一个没有诚信的企业是无法取得消费者信任的，更不用提盈利了。西安利之星作为一个“失信企业教材”，很好的给其他商家上了一课。

作为同样名为“Li之星”的河南力之星，与西安利之星相比却大相径庭。

诚信服务，合作共赢

现如今，部分消费者维权成一大难题，商家要么采取“打太极”式周旋；要么就等消费者“大闹一场”才选择不情不愿的解决；更有甚者干脆撒手不顾，推卸责任。针对这一让所有消费者都头疼的问题，河南力之星有自己的态度。

多年来，力之星始终秉承着“诚信服务”的企业价值观，坚信企业是由无数个利益相关方建立的共同体，形成“牵一发而动全身”的格局，而且力之星对待合作伙伴永远采取“成果共享，利益分享，风险勇于担当”的企业态度。所以，选择与力之星合作，永远不需要担心售后无门、权益受损等问题的发生。

诚信经营，客户至上

当前，三轮车行业发展规模日益扩大，鱼龙混杂，很多厂家流于形式，甚至有的企业根本就没有售后这个流程，使得经销商和消费者的利益保障均被置于真空之中。对此，力之星选择将客户的利益至上，“客户的利益就是我的利益”，站在对合作者负责的角度，向合作者让利。力之星不仅是一个讲诚信、守信用的企业，更是一个值得合作的、极具负责态度的品牌。

另外，部分商家算盘打的太精，只考虑自身利益，完全不顾用户感受，认为售后服务就是一个让自己吃亏的业务，然而并不是这样。因为诚信不仅是市场经济条件企业的通行证，也是企业参与市场竞争的有力武器，一个连最基本的诚信品质都没有的企业，根本寸步难行。商场如战场，市场竞争实际上就是一场没有硝烟的信誉战。谁赢得了市场信誉，谁就能够“俘获”更多用户的心，进而最大程度的占领市场。

因此，为提高品牌在行业中的竞争力，力之星未来的发展定位将建立在现有格局发展的基础之上，形成自己所独有的“力之星特色”，并从三轮生产、三轮销售、售后服务三个方面，形成一条绿色环保安全的三轮产业链，从而为消费者的合法权益一路保驾护航。

将心比心，售后优质

有人说“小合作要放下态度，彼此尊重；大合作要放下利益，彼此平衡；一辈子的合作要放下性格，彼此成就。”河南力之星一直以此为戒，始终坚持用诚信赢取信任，用诚信开拓市场，用真诚将心比心，谋求与合作者的互利共赢。

河南力之星为了给消费者和合作方提供最优质的售后服务，不仅开通了全国免费服务热线：400-0373-500无休日；还与保险公司联合推出了“购买力之星三轮车赠送4万元质量责任保险”活动，为消费者安全增添了保障，使您放心驾乘，免除后顾之忧。

西方有句谚语说，法律无法保护那些在权利上睡眠的人。维权这一步，不能只靠消费者一方承担，为用户提供权益保障是每一个合格厂家应该具有的良好品质。河南力之星无疑给全行业做了一个很好的榜样，在未来，力之星还将在诚信的道路上继续前行，为所有的消费者以及经销商朋友们的利益做到最佳的保障！

（编辑：yutao）