在2017年10月,德诚国际集团与天津内燃机研究所签署了战略合作协议,天内所将在技术中心规划、人才培养、技术指导、标准法规、信息共享等方面,给予德诚全方位的支持。为什么德诚要建立自己专有的技术中心?技术中心的下一步工作如何开展?近日,德诚国际集团总工程师文波向记者介绍了相关情况。
德诚国际集团总工程师 文波
一、成立技术中心的战略意义
德诚集团通过15年的市场积累,建立了完善的销售渠道和售后服务网络,目前拥有的四个自主品牌APSONIC、TSZ、REDFOX(南美)、PTT已成为当地知名品牌,有了一定的用户基础。网络和服务成为了德诚在市场端的两大核心竞争力。但随着竞争对手越来越强,非洲用户对品质的要求越来越高,德诚认识到:仅靠完善的渠道和服务是远远不够的,还需要更多适合非洲、并且品质非常过硬的产品。这就要求德诚总部,在现有产品基础上,必须针对非洲市场的特征,在产品品质方面进行大幅提升。
非洲市场的使用环境具有较强的特殊性:a、道路条件较差,绝大多数为未铺装道路且灰尘大,对车体、减震器、空滤器等都提出了更高的要求;b、用户维护保养意识差,普遍使用便宜、劣质的机油,对发动机提出了更高的耐磨要求;c、鉴于部分用户的驾驶习惯原因,且部分沿海地区腐蚀性强,相应零部件需要进行特殊对策。
虽然目前德诚的供应商都是国内一线企业,有着完善的研发和品质保证体系,但多数产品都是面向全球的通用型产品,非洲市场的针对性相对较弱。为此,德诚有必要成立一个专属的技术中心,针对非洲市场需求进行专项研究,与供应商一道,对品质关键控制点进行特别对策和补充。
二、技术中心的运营模式
从车辆的研发到生产的整个过程,德诚不需要从头到尾的去做,这也不是德诚的优势所在,未来是一个资源整合的过程。与国内权威机构天内所合作,可整合其多年的研究经验和前沿技术;与供应商现有的研发和品质技术体系合作,可充分利用现有技术优势、快速应对市场需求。今后,德诚技术中心需要做的是:将非洲市场的特殊技术要求,与现有技术、品质体系相结合,在充分发挥现有资源优势的基础上,提升德诚产品对非洲市场的适应性。
预计在未来3~5年内,德诚计划投资1000万美金成立一个规模不大但“专有、精准”的技术中心,以德诚技术中心+供应商技术中心+社会资源的模式运行,满足非洲市场特殊、严格的产品需求。在硬件方面投入针对非洲市场专有的试验设备,运用“非洲工况”模拟方法展开试验和研究;在软件方面,配备少而精的专有技术人员,在品质管控系统的“非洲关键点”上进行“补位”,针对非洲市场展开品质提升工作。
三、技术中心未来的发展
德诚专属的技术中心成立以后,能够更好地与主机厂、零部件供应商进行技术合作,充分发挥各自的优势。再集合德诚对非洲市场和竞争对手的充分了解,使得出口产品更加适合非洲市场。
同时,以技术中心作为平台,通过专业人员和专有设备,不断积累应对非洲市场的专有技术know-how。在具备渠道和服务两大核心竞争力的基础上,逐步形成产品、品质的第三大核心竞争力。这样才能够使得出口非洲的产品长期符合市场需求,形成企业可持续性发展。
以三大核心竞争力作为支撑,充分与主机厂、零部件供应商和社会资源形成优势互补,德诚有信心应对未来的任何挑战。
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(编辑:xuyongjie)