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兆润焕新 快马加鞭
2017-12-06 10:34:56   来源:《摩托车信息·三轮车》   类型:原创   作者:陈鹏   阅读(3162次)
 

今年5月,创建五年有余的兆润,凭借一辆颜值与内涵俱佳的“好兆头”成功占领了中国三轮车行业的朋友圈。一个在国内市场几乎被人遗忘,曾经濒临倒闭的希望之星,又重新杀回到大众视野。

质疑?淡忘?这些过往都不要紧,重回正轨的兆润将目光瞄向了未来。世界上没有人能够永葆青春,企业也一样。随着中国三轮车行业发展进入下半场,品牌愈发成为用户决策的重要依据。兆润如何焕新,才能真正抓住百变的消费者?从“骑上好兆头 生活有奔头”到“传递价值 共享喜悦”,兆润更改品牌口号,并不单单是字眼上的改变,而从内部管理到产品力再到品牌力,一次彻底的、快马加鞭式的“焕新”。

从细节抓起

深秋的大巴山清晨,云雾缭绕,气温渐凉。早上八点,兆润工业园,一排排整齐划一的队伍正安静地站立在办公楼前,等待着早会的开始。这是兆润每位员工一天工作的开始,也是每天最重要的会议。

对于很多企业而言,早会属于最普通、最没有价值的会议之一,据统计,行业内能够坚持保持召开早会的企业不超过50%,即使能够坚持保持召开早会,也大多流于形式,停留在一种单相沟通,或者只是简单的安排一下工作,甚至直接演变为签到会,收效甚微又浪费时间。

那么,兆润是如何理解早会,又如何利用早会的呢?

“首先,早会能够统一团队的价值观。让员工清楚企业的原则、目标以及未来,将价值观根植到每个员工的心中;其次,保障战略目标的实现。不仅要将当日的工作重点对员工进行部署和强调,而且要把企业的战略目标从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,并养成员工以结果为导向的工作习惯;再是能够提振员工的正能量。一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,晨会可以宣导正能量,增强员工的自信心和工作积极性;最后是促进员工相互学习。通过晨会上各个成员对工作中经验教训的分享,达成员工间相互学习的作用,敦促其他成员的借鉴和应用,进一步增强团队的协作力。因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。”兆润集团副总裁、总经理马滨对于早会的意义有着独到的理解。

在现场,我们可以看到,每位员工都有机会、有时间对昨天的重点工作完成情况进行汇报,值得一提的是,他们都只说结果,一件事一句话概括,对于没有完成的,当中承诺二次完成时间,也有员工对于一些重要的经验和教训以及学习心得进行总结分享。而部门主管则在个人汇报完毕后,对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度,同时结合身边的具体实例宣导兆润的价值观。

我们可以真切地感受到兆润员工对于工作执行的积极态度,对于过失错误的修改纠正,对于拖沓懒散的自我反省,对于未来目标的充足信心。一场原本平淡无常,时间简短的早会,兆润却切切实实地利用起来,成为激励员工干劲,布置全天工作,进行查漏补缺的重要一环。窥一斑而见全豹,兆润从早会这一细节抓起,形成了良好的企业运营生态,构建起科学有效的管理模式,特别是在员工激励这一点上精益求精,焕发出生命力,看到了未来希望。

产品才是王道

一家企业,如果不能在功能层面和产品层面上不断创新,单纯打情怀牌,只是一种短期的战术,而非长期的战略。一个健康的企业需要根据外界的变化而不断做出改变,这种改变并不只是简单地改进一下传播理念和方式,根本上是要从产品理念和公司理念上做出深刻转变。

五年前,兆润刚刚创立时,雄心勃勃要在中国摩托车行业中翻云覆雨,但缺乏科学的战略规划,尤其是在产品研发上出现了严重失误,导致空有一身本领却无法施展,换句话说,没有让人能够过目不忘、印象深刻的产品,是注定要失败的。

五年后,兆润渡过了艰难岁月,从倒闭边缘逐渐缓慢复苏,现任总裁李庆第一个目标就瞄准了产品。抛弃了大多数企业气势宏大却又让人眼花缭乱的车海战术,兆润静下心来,用长达一年有余的时间去优化提升技术、观察市场需求、结合自身实际,并在与竞争对手的对比中最终重磅推出了这样一款全新的差异化车型——好兆头。

这款车,凝结了每个兆润人日夜奋斗的心血,代表着兆润目前制造工艺与技术配置的最高水平;这款车,也是企业“骑上好兆头 生活有奔头”口号的最佳载体;这款车,同时也给中国三轮车市场同质化现象严重的现状带来了一股大巴山的清流,令人眼前一亮。

从5月底全面上市至今,无论是从终端销量还是消费者的认知来看,大胆、前卫、想象力十足,充满个性化元素的“好兆头”的外观设计赢得了消费者的认可。以技术上的颠覆性突破和设计上的无畏创造,引领消费者进入前所未见的境界;以卓越的产品体验和以心致诚的服务体验,与消费者一同探索和享受不一样的生活方式,这就是好兆头所带来的突破。

而与之前产品不同的是,经过多方权衡与仔细考究,好兆头无论是车身结构还是配置材料,广泛使用的都是被验证最经济、最安全的材料,这足够让消费者放心使用并为此买单。

李庆坦言,兆润希望从“换心”到“焕新”,一改过去为人诟病的形象。好兆头的成功上市,将通过核心竞争力——卓越品质和以心至诚的服务,以及品牌差异点——超乎想象的科技、独具匠心的工艺、时尚新潮的设计和出类拔萃的性能,为消费者生产生活带来更具科技化、人性化的解决方案。

经历过攸关生死的动荡不安后,兆润明显对于市场生存有了充分而又清醒的认识,将所有焦点都聚集在产品上,用精心打造的“好兆头”给行业带来了惊喜。事实再次证明,这一步转得十分正确。

纵贯云贵川

云、贵、川三省向来都是国内三轮车市场的重要组成部分和增长极,不仅云集了多家本地实力企业,更有外来挑战者们轮番“轰炸”,竞争形势一直保持着白热化的现状。地处川东北一隅的兆润虽然目前还未成气候,但心怀全国,目光长远的战略规划还是推动着企业在西南地区进行着重新布局,并小有成效。

三轮车卖的是服务、价值而非仅卖产品,这句话在近年来受到越来越多的经销商认可。产品卓越的品质是基础,售后服务更是关键。科学、完整、有效的服务体系能够让消费者不仅买得放心,用得也舒心。很多消费者常常抱怨:买车的时候服务不错,但是车子出了问题,售后服务就不怎么样了。

兆润深谙其中之道,对于服务体系的理念提出了更高的要求——要让消费者始终如一地感受到兆润的品质服务。为此,企业在今年投入大量人力物力财力,在西南三省搭建起渠道网络,基本覆盖重要的消费市场,并联合当地商家一起,建立起完整的一站式服务体系。一流的服务标准、一流的服务质量、一流的服务态度,这就是兆润所追求的服务理念。“未来,兆润将不断改善、升级销售和售后的各个环节,让消费者在体验的每一个触电都能感受到兆润与众不同的地方。”兆润副总裁、总经理马滨表示。

马滨的承诺是建立在兆润今年的良好市场表现上的。自去年掀起自我革命大潮,由内到外全面转型升级到今年五月好兆头的全面上市,兆润在西南市场各个品牌的“围追堵截”下,已经呈现出良好的终端销量上涨趋势,除了稳固四川这一基础市场以外,云南市场构建也初具雏形,预计明年能够实现大幅增长,贵州市场同样也在酝酿之中,三大重要市场已经实现互联互通,一条坚固的战线已然纵贯而出。

“2018年,将是兆润发展的关键一年,伴随着‘南下、北上、东进’的六字方针稳步推进,我们在稳固云贵川市场的基础上,将向外突破,与其他品牌拉开架势,正面对决。”集团总裁李庆对此信心满满。

人才队伍年轻化

在兆润看来,“焕新”并不是简单的更换宣传文案这么简单,也是一次管理的焕新。从兆润革命的轰轰烈烈实施,到好兆头顺利落地,多路出击占据市场主动,整个进程,兆润依靠的是更加年轻的管理团队实施。

李庆出任兆润总裁以来,一直都致力于打造更为科学高效的企业管理模式,更具活力与执行力的管理团队。从最初倚靠成熟的重庆团队到现在自我培养与重用本地人才,在推进企业转型升级的革命中,企业中层管理团队也实现了一次“大换血”。

“‘传递价值,共享喜悦’是兆润独特的企业价值观。我们通过挖掘品牌价值,做差异化产品,让商家既享受到销量提升带来的丰厚利润,更在于对品牌形象的认可,乐在其中。”履新不久的兆润销售部部长张强如是说道。这位2014年来到兆润,扎根于此伴随企业风雨兼程走到今天的“老人”,以极富激情的工作态度与拼搏精神成为兆润中生代管理团队中最具代表性的一位领导。“接到任命通知时,我第一反应是欣喜,感谢公司对我的看重和提拔,随之而来的就是压力,一份更重的胆子扛在我肩上,这既是考验,也是动力。”对于张强来说,这是推动他未来不断前进的思想指引。

我们可以从张强等中生代甚至新生代管理人才的任用提拔中看到,兆润对管理的持续改善以及对大量年轻人才予以重任,向市场和消费者传递一种信号:兆润与之前不一样。而在与多位兆润的管理者中交谈中,他们反复强调,兆润的品牌口号需要与时俱进,但企业理念——“传递价值,共享喜悦”则必须坚守。

距离李庆出任兆润总裁,掀起自我革命之始即将渡过两年。两年时间,兆润快马加鞭式地完成了一件件看似不可能完成的任务,从中我们看到了兆润想要做大做强的决心和信心。那些早已在行业中获得霸主地位的企业正充分享受着市场红利,而对于意图后发制人的挑战者——兆润而言,挑战与机遇并存。不变,就被时代甩掉;变,则有机遇引领时代。

(编辑:xuyongjie)

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