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高留斌:德孝光环下的风云人生
2014-04-16 17:24:00   来源:本站原创   类型:原创   作者:陈鹏   阅读(2.08万次)
 

时间的指针拨回1995年8月,走南闯北,花钱长了见识的高留斌东挪西借,筹集了3万元,顺利拿到了“永盛摩托车厂”的执照文本。从心底对邓小平“发展才是硬道理”思想坚信的他,用30块钱买了一辆旧自行车,东奔西跑,买回了配件,在自家院子里,通过一位全国知名摩托车专家指导和亲朋好友协助,开始了第一辆“永盛”农用三轮车的装配生产。最终,这辆寄托着高留斌全部心血与希冀的三轮车试车成功,并以6000余元的价格卖给了邻村的一户农家。

而这,也成为了如今实力雄厚的河南北方永盛摩托车有限公司的第一笔资本原始积累。

“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。”从迷茫徘徊中选择三轮车时的毅然,到创业初期的艰辛起步而后快速发展,再至今日规模庞大、实力超群,成为拥有30万辆年生产能力、产值过亿元的三轮车企业佼佼者,高留斌用了20年光阴,精彩诠释了他所相信的一句话:“只要你感动了上帝,上帝总会报答你的。”

高留斌的故事,充满了许多只会在电影大片里所能看到的情节,走南闯北、曾经跌倒迷茫、下海创业又觅得良机、顺利渡过企业艰难时期,最终一跃而起,成就辉煌……时间的聚光灯打在他身上,深刻反映出一个在改革开放春风吹拂下的民营企业的时代变迁,集中展示了中国第一代企业家沧桑却不失精彩的风云人生。

如今,奉行“德孝立企”发展理念的北方永盛,再一次站在了行业大潮的浪头涛尖,时光荏苒,即将走过甲子岁月的高留斌也迎来了中国三轮车产业转型升级的关键时刻。那么,这头蛰伏中原已久的雄狮,会带给我们怎样的震撼呢?

买车就要买好车,买好车就买永盛车!

—— 一位北方永盛三轮用户对乡亲们的真心话

1959年元月,高留斌出生在洛阳市西高村的一个农家。时值中国被自然灾害洗掠的年代,加之父亲早逝以及家庭被贴上“富农”标签的境遇,让这个孩子从小就受到了周遭人群的歧视,但懂事的他坚信“只要勤快动脑子,不怕出力受苦,总能过上好日子。”初中毕业后,高留斌就独自外出打工,拉车、送货、收废铁、卖衣服……样样都干,但有一点与众不同的是,高留斌打工赚钱却很少攒钱,而是将资金又投入到其他领域,虽然最终钱花光了,却收获了与别人不一样的见识与经验。为人爽快的他同时也结交了一大批朋友,有些人甚至成为了如今的合作伙伴。

历经多年闯荡后高留斌发现,自己脑袋里的经济比口袋里的效益多得多,但光有经济却没有效益算是怎么一回事?这个发现让他下定决心,要干点大事。就在这时,一个朋友找上门来,希望他帮忙销售一批摩托车发动机,乐于助人的他虽然嘴上答应了,心里却十分犯愁。突然脑袋灵光一现,搞农用三轮摩托车!广大农民用数年时间用脚踏三轮替代了架子车,那么现在用三轮摩托车来取代架子车又有何不可呢?兴奋不已的高留斌暗暗下定了这个决心。

随着1995年高留斌自己手工打造并成功售出的第一辆永盛三轮车受到用户称赞,很快就有更多人涌上门来询问订货,于是他在几年间将厂区扩大至30余亩,以满足日益增长的产能需求。洛阳地处豫西山区,地貌以山峰丘陵为主,交通不便,在当地政府的大力扶持下,平整宽畅的各级公路逐渐出现,人们在为道路条件改善欣喜之余,同时也在四处寻找物美价廉适宜山区行驶的农用机动车,永盛车自然就成了他们所考虑的对象。1996年,四位嵩县人来到永盛厂购买三轮车,其中一位名叫贺春现的领头人因担心产品质量,提出让高留斌派人连人带车把他们送回嵩县,在路途中贺春现的车发动机出现故障,他为此焦虑不安,甚至急得眼泪都快掉下来,就在此时,永盛厂维修人员快马赶到,迅速排除故障,并承诺:“老板有交待,要我们按时赶到,让您满意,就是小毛病也给你换个发动机。”这一番话语让贺春现激动心情溢于言表。感动不已的他在以后的生活中逢人便说:“买车就要买好车,买好车就买永盛车!”就这样,“永盛”品牌逐渐为大家所知,一辆辆“永盛”农用三轮摩托车也顺利进入嵩县千家万户,为山区百姓们带去了致富奔小康的希望,也将“永盛”品牌诚信可靠的真金品质真正根植于广大山区人民的心中,为“永盛” 的日后崛起奠定了坚实的群众基础。

先讲信誉,后谈生意,往好处做,往坏处想
—— 高留斌坚定不移践行的经营理念

今天的企业家总爱感叹生意难做,机遇不再,遗憾未能赶上改革开放时期的下海大潮,事实上,就算他们身处那个大浪淘金的年代,也很难向前一步。无处不机遇,关键在于如何识别并牢牢把握,这是一门很深的学问。

高留斌凭借诚实守信的经营原则顺利打开了山区市场,消费者空前高涨的购买热情让“永盛”一下成为了十里八乡炙手可热的追捧品牌。面对随之而来的可观经济效益,他并未被初战告捷冲昏头脑,而是在此基础上努力提升产品品质,坚持诚信的发展理念,“人人都是消费者,消费者都想货真价实,没有好的产品质量,企业的诚信就无从谈起。”这句时常挂着高留斌嘴边的话让他一直把“品质、诚信”的理念贯穿于企业管理的全过程中。

永盛公司内部有一句警言:“请把不合格产品带回自己家。”一个果园里,谁能保证没有一个坏果子?彼时的三轮车,产品技术与制造工艺均存在一定局限,但高留斌始终坚持对“永盛”三轮车品质的高追求,原料选择、质量检验、技术配置等方面他都一一亲自把关。这时的永盛摩托已经初具市场规模,正以气势如虹的发展态势进军大中原市场,为了更好地树立永盛深得民心的品牌形象,高留斌毅然斥资15万元购买了一台依维柯,并配备了专门的司机和维修人员,用于售后服务。常年奔波于各销售网点的永盛服务车尽管让同行们心生“大将风范,横刀立马”的由衷佩服,但谁又能想到,用于这台服务车的实际支出远大于其回报,但高留斌仍然坚持下来,并相信长久以往定会给企业带来巨大的社会影响和形象宣传,并有助于“永盛”跨出地域局限,冲出中原,走向全国。事实上,今日“永盛”的成功也充分证明了这一点。

顺利进军山东、江苏、湖北等地的永盛摩托吸引了不少经销商慕名前来提货,公司一般都按照所到省份路线配货,但也有特殊情况发生。有一次,一位山东经销商来到厂里提货,但其顺路经销点并没有现车,商家坚持按车数付运费,销售部左右为难只好请示高留斌,他直接说道:“先讲信誉,后谈生意。把上帝打发好就好!”最后永盛公司为商家支付了运费,让他们满意而归。

在近二十年的发展岁月里,永盛公司有过高歌猛进,也有过辗转徘徊,更面临过企业危机,但高留斌对消费者、对经销商从一而终的诚信原则帮助他一路坚挺,“往好处做,往坏处想”的处事方式更让高留斌左右逢源,真正在上个世纪九十年代末把永盛摩托车厂实力壮大起来,成为河南乃至整个华北地区小有名气的摩托车品牌。

德孝立企,德孝兴企,德孝强企,德孝二字  不可丢!
——高留斌与北方永盛始终倡导的核心思路

高留斌的永盛摩托车厂不断扩大规模,逐渐形成了厂区占地30余亩,年产能10万辆的规模之后,获省、市政府批准,建立了“河南永盛摩托车有限责任公司”,真正从一个简单的工厂升级为一个名气与实力兼备,有组织结构,有管理规划,有发展愿景雄心勃勃的民营企业。

办公大楼

企业立足之本在于产品,产品品质好坏直接决定了企业核心竞争力高低。

高留斌在永盛公司的发展历程中,并没有把企业建设成为一个冷冰冰的制度机器,而是一个温馨热情的大家庭,一个相互学习的大学校,一个展示才艺的大舞台。坚持德孝企业文化,熏陶和教育每一个员工,不断提升员工的道德素质,在家孝敬父母,在公司遵守制度。高留斌时刻牵挂着员工冷暖,尽力帮助解决员工的实际困难,体现出永盛大家庭的团结和温暖;不断加强对员工的培训教育,尤其重视员工的思想道德教育,用“德孝”文化影响每一位员工,对管理干部、部门员工进行综合培训,同时各车间定期对本部门员工进行业务培训;不断引进和培训人才,实施切实高效的人力资源考核管理制度,为专业人才在公司的成长提供了良好的环境。

为增强企业员工团结凝聚力,从2000年开始,高留斌每年都认真筹备并办好“亲朋好友会”、“街坊邻居会”和“员工家属会”,这三大会请到了公司员工家属、周围街坊邻居、忠实消费者等人,齐聚一堂,对永盛公司发展现状、未来前景以及存在问题畅所欲言,同时高留斌通报公司最新动态和重大决策,听取各方意见。“开门办厂”的思想让高留斌和他的永盛公司集聚了大量人气并在关键时刻发挥了重要作用,2001年公司依靠“家属后援队”的鼎力支持,把原本不可能在短期时间内完成的出口任务顺利圆满完成,扎实做工和一流品质得到了外商的一致好评。

重视“德孝立企”核心理念,不仅让高留斌紧紧抓住了企业未来发展方向的关键命脉,也让“永盛”品牌一跃而起,在中国三轮车行业里名声越来越大,越来越响——2003年,永盛公司与北企集团建立合作并于2006年通过国家准入审查,同年公司荣获“国家A级守信企业荣誉称号”,2008年北方永盛顺利通过ISO9001:2000质量体系复审,2009年北方永盛三轮摩托车被国家列入首批摩托车下乡名录……

刚果(金)驻华大使试骑永盛车

企业是社会的经济细胞,也是众多社会主体利益的交汇点。民营经济伴随着改革开放的热潮实力日趋壮大,如何处理好其中利益关系,不仅关系到企业自身健康发展,更与产业前景和社会稳定密切相连。

北方永盛的崛起不仅是自身过硬实力的完美展现,更得益于社会大众对其坚定支持和悉心爱护,所以在高留斌的脑海里,始终萦绕牵挂着“责任”这两个字。“产品就是人品,产品就是责任,产品更是企业的良心!”这是他经常挂在嘴边的一句话。如何将消费者对北方永盛的信赖和厚爱最大限度回报给他们,是高留斌孜孜以求的核心目标,

产品是基础责任。高留斌从建厂之初到现在,始终认为,一个企业是否肩负起社会责任,首先要看它是不是对每个用户负责,是否能生产出让用户满意和放心的产品。在永盛每一辆合格出厂的产品中,都可以发现永盛人倾注的热情与一丝不苟的严格,坚实可靠的原料,一流扎实的做工,反复调试的动力,贴心实用的配置……高留斌倡导的“质量!质量!!质量!!!”观念从上到下贯穿于整个企业内部体系,不断致力于为消费者提供更优秀、更实用、更省油的三轮摩托车。

体验是核心责任。近二十年来,北方永盛累计向社会提供了数十万辆三轮车,每辆车背后都是一个家庭的信赖,每辆车背后都有一个动人故事。买卖挣钱,农用生产,创造财富,北方永盛给用户不仅带来了可靠坚实的产品,更让他们体验到超出期待的利益与幸福,让“开永盛车,走幸福路”的思想观念永驻消费者心中,这是高留斌对用户的不变承诺,也是对永盛产品的极大信心。

社会是最终责任。“科技进步先进企业”“高成长型非公有制企业”“河南省诚信企业”“全国模范职工之家”……琳琅满目的褒奖荣誉是对北方永盛近年来所取得成绩的极大肯定。从一个人组装摩托车单干到今天拥有上千名员工的规模企业,高留斌感觉肩上的胆子与责任越来越大。“把自己的企业经营好,让企业持续稳健发展,稳定一方,不给政府添麻烦,不给社会添麻烦,是企业应尽的社会责任”,高留斌对企业社会责任如是解释并积极践行,在助教扶困、修路建桥,助老救孤、扶贫救灾等等奉献社会方面,得到了人民群众的一致好评,而热心慈善公益事业只是高留斌履行社会责任的一部分,作为董事长,他以人为本,通过提高员工生活待遇、为员工提供专业技术培训等方式,建立和谐的企业员工关系,为员工创造良好的企业文化氛围。

高留斌看望老人

北方永盛的成功离不开用户支持和社会帮助,而作为企业领导人,高留斌反馈社会则更体现了一位感恩社会,勇担重责的成功企业家所应该践行的行为准则。“我始终认为只要永盛这个企业产生价值,我们就会把价值奉献给社会,因为企业本身就是社会的。”高留斌如是谈到。

北方永盛近年来趁着中国三轮车产业高歌猛进的态势一路向前,在产销数据、企业规模、技术品质等领域都实现了巨大突破和耀眼成绩,其在中原地区的品牌影响力可以说无出其右者,但高留斌对此却十分淡然,没有高谈阔论,坚持脚踏实地。

2013年国内三轮摩托车市场波动频繁,行情复杂,很多企业深陷销量下滑泥沼,面对厂商品牌集中,精益管理、服务意识和淘汰速度加快的趋势,高留斌始终坚持以产品为核心,并针对性地提出了“一大、一小、一外”的产品策略,从“德孝立企,打造品质基石”,“ 德孝立企、产品创新 、强化服务、市场增量”,“ 传承徳孝文化、强强合作、共赢未来”三大方面对企业综合实力实现优化提升,配合“厉兵秣马 蓄势待发”的营销战略,谋求企业更大发展突破。

从北方永盛近年来的频频发力可以看出高留斌的心思并不仅仅局限于一个河南省,在立足中原,畅销中原的目标初步达成之后,他把目光转向了广袤无垠的全国市场,结合行业转型升级大趋势,将旗下油三产品触角延伸至大排重载领域,同时全力进军电三领域,双管齐下,凭借北方永盛在中原地区的强大影响力实现了初期目标,但这还不够。

谨慎的话语凸显出高留斌对国内电三产业的独到见解,也反映了永盛夯实基础,坚守品质底线的核心思路。

就目前国内三轮车产业发展趋势来看,油三将在大排重载领域迎来“第二春”,日新月异的电三产业发展势头丝毫不减,方兴未艾的新能源四轮车也逐渐步入正轨,2014年的中国三轮车市场又将掀起一股白热化竞争之风。除了前文所提到的思想指导方针,北方永盛还将在店面形象、产品销售和客户服务方面积极创新,打造亮点、推广强点,赢得客户充分信赖,真正实现“金杯银杯不如客户口碑,金奖银奖不如客户夸奖”,这是北方永盛的长期目标,也是高留斌的建厂初衷。

2014年三轮车市场的竞争大戏已经拉开序幕,置身于跌宕起伏的“红海”,要事事如愿难,要拔得头筹更难,经得住多大诋毁,就能担得起多少赞美,在这条路上,如果始终保持对事业孜孜不倦的美好追求和最初的那份热情,并拥有真正属于自己表演的炫丽舞台,高留斌说——那就是命运给予的最大恩赐。

针对国内三轮车产业形势和北方永盛发展规划等话题,记者专访了高留斌。

关键词:产品•创新升级

记者:高总,您在2014年公司年会上针对市场变化趋势提出了“一大、一小、一外”的战略目标,从多方面入手,努力改善提升永盛在产品领域的核心竞争力。您是基于怎样的考虑提出这三个“一”字方针?北方永盛的产品优势又表现在哪些方面?

高留斌:“一大、一小、一外”的战略目标是根据国内三轮车产业未来前景,结合北方永盛发展需求而制定的。“一大”是指将在重载运输领域发力,调整产品结构,适应专业差异化市场,满足用户短途运输需求;“一小”是指针对国内小城镇建设和老龄化趋势,研发并推出一系列小排量老年车;“一外”则将目光瞄准国外,让质优价廉的永盛车走出国门,扬威海外。万变不离其宗,北方永盛产品的核心诉求紧紧围绕“省油耐用”这四个字而打造、践行,不断给客户创造附加价值,少投入多增值,满足客户的实际需求。

记者:众所周知,电动三轮车产业现在以一种几近“疯狂”的态势不断壮大,650万辆的市场总销已远远甩开燃油三轮,您对这种大趋势如何看待?您曾经对公司旗下电三产业发展寄语“首先思考的是如何做强而非做大”,这是否预示着北方永盛电三短期内不会大规模上量?

高留斌:电动三轮车产业现在发展迅速,潜力巨大,企业从中获益匪浅,但目前市场缺乏规范,秩序稍乱,而未来影响电三产业的核心因素是品质,“打铁还需自身硬”,经受得住考验的产品才是好产品。我认为,要想做好电三,就必须从管理机制、成本控制、技术创新、品质优化等领域入手,夯实基础,坚持对客户、对社会负责。永盛车一定是具有永盛独特基因的差异化产品,所以就目前企业现状来看,短期之内北方永盛将不会大规模上量电三。

关键词:市场•决胜终端

记者:营销推广一直以来都是各家企业投入最大、实力最强的比拼战场,形象推广、文化宣传、媒体造势、促销活动等营销组合拳让很多企业收获颇丰。北方永盛之所以在终端市场走俏,营销推广策略肯定与众不同,请您简单介绍一下北方永盛营销推广体系的中心思想。

高留斌:北方永盛在营销推广过程中始终坚持以“好人品即好产品”为核心,本着对客户、对员工、对商家的高度责任感与自身荣誉感,将“省油耐用”的产品理念灌输给消费者,让他们切身体会到永盛车带来的幸福与愉悦。“怕上当,先骑车,再给钱。”这是当年北方永盛在终端市场敢于放出的承诺,而我们的底气来源于对产品品质的极大信心,这让消费者能够在短时间内了解永盛车的优秀品质,进而选择永盛,忠于永盛,毕竟“得人心者得天下”。

记者:近年来,许多中原三轮车企业打破地理位置局限和物流半径束缚,将市场触角不断延伸至两湖、西北、西南地区,并收到了一些效果。北方永盛作为河南境内首屈一指的三轮车企业,未来是否会将进军南方市场纳入企业战略规划?您觉得北方车进入南方市场将带来怎样的影响?

高留斌:北方永盛必然也必须进入南方市场。我们将对接客户实际需求,对产品结构进行调整,通过改良和开发新车型,搭配“省油耐用”的核心品质,走出中原,走向南方。我认为北方车想要摆脱水土不服,成功进入南方市场,就必须“强身健体”,培养产品的核心竞争力,不断完善产品组合,才能站稳脚跟,根植于用户心中。

关键词:文化•德孝立企

记者:“德孝立企”,这是您一直以来坚决奉行的指导思路,也是北方永盛品牌文化建设的中心思想。在国内几乎找不出第二家车企如同永盛一般,企业文化独特如斯。作为企业领导人,高总您对于“德、孝”两个字怎么看?德孝文化跟永盛品牌又有何契合点?

高留斌:“德”是人的基本道德素质,“孝”则指的是人的爱与感恩,两者结合才能够产生诚信与责任,孝敬父母才能够对工作尽职尽责,产品品质有所保证才能够对社会负责。做事先做人,人品决定产品,产品代表人品,这是永盛品牌的核心人生观与价值观,只有这样,才能精神与物质两手抓,两手硬,生产出来的车子才能让消费者买得放心,用得安心。

记者:德孝文化对于北方永盛的成长进步给予了巨大助推,也成为了企业文化中必不可少的中心环节。您觉得“德孝立企“这一概念仅仅是北方永盛的个案还是可复制的模板?以此为核心衍生的企业评比激励机制有助于提高员工的工作积极性与企业归属感吗?

高留斌:北方永盛并不是一个单纯的企业,而是一个大学校、大家庭、大舞台。员工是企业基础,家庭是员工基础,夯实基础,善待员工,企业就再无后顾之忧,员工有充足动力,产品价值就会实现提升。“德孝立企”这一概念体现了企业扮演学校角色,育德育才的责任追求,每一年我们都会召开员工家属座谈会、内部员工会、消费者座谈会三大会议,让更多人参与进来,为北方永盛的发展献言献策。至于“德孝立企”这一做法是否可以通用,就只有仁者见仁智者见智了。

关键词:品牌•做大做强

记者:“永无止境 盛行万里”这是对永盛品牌的完美阐释,也是对北方永盛的殷切期望。北方永盛能在近几年复杂多变的市场行情中始终保持稳定向上的发展势头,与良好的品牌形象和美誉度是分不开的。高总,在您看来,北方永盛品牌的核心优势、传递价值表现在哪里?

高留斌:北方永盛始终坚持“以人为本,德孝立企”的品牌价值观,努力向消费者不断提供结实耐用,省油好开的三轮车。我们希望“永盛”这两个字能够一直为消费者认同、支持,我们也会积极进取,不断创新,为用户服务,想用户之所想,急用户之所急。

记者:北方永盛在中原地区是一块金字招牌,但跳出这张范围网,永盛的品牌影响力似乎缺乏一定说服力。在前面问题中我们也提到永盛未来的扩张方向,请问高总,您觉得北方永盛在未来的宣传推广方向将在哪里?其核心诉求点又是什么?要成为一个全国闻名、业内通晓的大品牌,北方永盛所必备的条件是什么?

高留斌:北方永盛要想走出去,并且走得很舒坦,就必须紧紧围绕“产品”两个字做文章,坚持这个核心价值,进行技术创新与结构调整,才能从根本上挖掘和培养自身核心竞争力。为人民服务是我一直以来坚持并践行的箴言,我也始终相信,服务会回报价值,创造价值。

结语: 退后三步看永盛

退后三步看永盛,我们可以粗略地勾勒出高留斌从成功打造出第一辆永盛三轮车到建立今天占地11万平方米,年生产能力达30万辆、产值过亿元规模企业的漫长人生轨迹,其中有几点值得我们深思。

其一,企业创始人高留斌对中国共产党和人民政府的感激之情溢于言表,这点可以从他办公室整齐摆放着不同大小、不同形态的毛泽东塑像上窥管见豹,这是一份朴实忠厚农家子弟的真挚感情。这份极度信任与坚决拥护,支撑着他以及他的企业从弱到强崛起的整个过程,对于一个曾经被贴上“富农”标签致使家道中落,从小受尽艰苦的人来说是难能可贵的,而类似于高留斌这样的企业家还有很多。

其二,未改办厂初衷,企业核心始终围绕质量做文章,这也是最重要的一点。我们见过很多企业在成长壮大过程中不断推陈出新,发展思路几经变更,最终却因缺乏核心竞争力而被无情淘汰,而高留斌赋予永盛品牌以质量树形象,以品质促竞争的核心思想,从不变更并不断强调、优化,使得永盛不断超越突破,收获用户潮水般好评的同时成为了中原大地响当当的的一面民营企业旗帜。

其三,独到精确的品牌文化,帮助企业协调好内部关系与外部宣传。以“德孝”理念为主的品牌文化精髓让企业冲破上下级权利桎梏,真正融合成为一个大家庭,你追我赶,互相进步,更容易激发员工自豪感,同时提出“好人品决定好产品”的品牌诉求,最大限度挖掘企业内生动力,让企业内部铁板一块,更有力地推动永盛品牌在终端渠道的宣传推广。

其四,吃水不忘挖井人,回报社会与感恩乡亲的举措让永盛成为豫中地区最受欢迎与信赖的品牌。高留斌是从农村出来的孩子,亲手创办的永盛公司产品质量过硬,满足了父老乡亲的需求,同时慷慨解囊,播撒爱心,更受到了人们的推崇和赞誉,这也许可以从另一个角度解释为何在三轮车企多如繁星的中原大地,北方永盛却独领风骚的原因。

三个小时的采访伴随着高亢嘹亮的下班歌声结束了,当我收拾行头准备告辞时,高留斌热情地招呼我留下吃饭。一碗简单的打卤面,一碗平淡无奇的紫菜汤,这就是我们的午餐。看着这份简单清淡却香气扑鼻的面条,一股别样的情绪涌上心怀,想想人生不也就如此吗?

 

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