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隆鑫三轮经销商风采录:初心牢记 用户至上
2020-06-23 09:18:00   来源:摩信网   类型:原创   作者:李健   阅读(6158次)
 

荆州公安县有着厚实的农业基础,素有“江南鱼米之乡”的美誉,是全国重要的粮棉油、畜禽、水产品生产基地,家禽饲养量和禽蛋收购量均居全国县市前列,而在这些农副产品的种植以及运输中,三轮车扮演着举足轻重的角色。

在公安县,提到三轮车经营,人们首先想到的就是隆鑫专营专卖的廖盛中。廖总从2004年便进入三轮车行业,从事三轮车经销,而他的首选品牌便是隆鑫,因为在当时杂牌车遍天下的市场行情下,他认为只有专心做好一个过硬的品牌才是长久之计,就这样廖总与隆鑫品牌风雨同路了16载。

16年时间,廖总把拓展和维护隆鑫品牌看作毕生最大的事业来做,全身心投入,起早摸黑,跑遍了周围的十里八乡进行产品推广和售后服务,隆鑫优秀的产品品质加上廖总一贯奉行用户至上的服务宗旨,让消费者在买到优质产品的同时,又能享受到全天候的周到服务,隆鑫品牌在当地的品牌影响力便慢慢扩大开来,如今已成为当地三轮车市场的领先品牌。

2019年7月1日,摩托车“国Ⅳ”标准正式全面实施,隆鑫紧跟国家政策,从生产到市场坚定推行产品的“国Ⅳ”切换,并在全国范围内如火如荼地展开系列“国Ⅳ”培训以及市场推广活动。荆州地区的二网电喷推广会议就选在廖总所在的公安县举办。

在“国Ⅳ”电喷的推广上,廖总坦言,刚开始时遇到了很大的困难和压力。一方面因为电喷技术使用和维修方式发生了较大变化,对长期使用化油器产品的经销商和用户来说比较陌生;另一方面因为电喷车的价格比化油器车要贵,在市场竞争中对于偏向价格因素的用户来说处于劣势。但随着隆鑫不断开展的技术培训,以及用户对隆鑫电喷产品性能特点的逐渐了解和接受,初期的困难局面才逐渐有所改观。

在电喷的推广上,廖总也是下足了功夫,花费了不少心思。因为电喷技术对用户来说是新事物,而高深的电喷知识用户又不能理解,因此廖总在给用户推广时,除了直接对他们进行电喷技术特点的科普以外,还煞费苦心地列举了一些用户容易理解和接受的例子,来加深他们对电喷产品优势和行业发展趋势的了解。例如,他以手机为例告诉用户,从最初的2G手机,到3G、4G,再到现在推出的5G手机,虽然价格在不断提升,但产品性能也发生了质的飞跃,产品的迭代不是以价格来衡量优劣的。当然,除了手机的例子,廖总还举了生活中许多其他的例子,让用户可以切身感受和理解产品技术进步的必然性和随之带来的种种好处。

不仅如此,为了让用户更直观地了解电喷产品与化油器产品的经济性能,廖总在推广时还通过电喷车与化油器车同场竞技,拉同样的货跑同样的里程,结果显示电喷车比化油器车省油得多的真实案例加以说明。

在廖总的精心策划和推广宣传下,一些用户从刚开始因电喷产品价格高而产生的抵触情绪,渐渐发现其实从长久使用来看,电喷产品比化油器产品的性价比要高很多,隆鑫“国Ⅳ”产品在当地的初期市场就这样逐渐打开。

而随着许多用户购买使用了隆鑫电喷车型后,切身体验到其具有好启动、耐用、动力强劲以及经济性好等诸多优点,口口相传,口碑效应愈发明显,如今隆鑫“国Ⅳ”产品在当地的市场份额已名列前茅。

大品牌 服务好

用户姓名:胡俊

购买车型:隆鑫X1电喷

购买时间:2019年12月

主要用途:商品运输

胡俊是隆鑫的老用户,算上刚买不久的这辆隆鑫“国Ⅳ”电喷X1,已是他购买的第5辆隆鑫三轮车。长期以来,在隆鑫三轮品质好以及廖总对用户无微不至的服务和关怀下,胡老板对隆鑫品牌建立起深厚的感情和品牌忠诚度。

“前几天深夜10点过,我为客户送家具,车行驶到半路熄火了,黑灯瞎火的,我不知道如何处理,就打电话给廖总。廖总的售后服务历来都是随叫随到,所以没过多久,廖总以及维修师傅就开着售后服务车,赶了20多公里的路过来了。由于只是个小故障,整流器的一个保险坏了,所以没用多久师傅就诊断出问题,但当时他们过来没带保险丝,因此就用一个新电瓶暂时保证车辆正常行驶,帮助我顺利把家具送到客户家中。然后再把我的车辆开回门店,当时已是凌晨了,廖总先安排车送我回家休息,叫我早上去取车。当我一早取到已完好如初的车辆时,真的非常感动,廖总的这种急用户所急的服务至上再次深深的打动了我,使我感到购买隆鑫三轮真是千值万值。”

隆鑫“国Ⅳ”电喷车型虽然价格比“国Ⅲ”车稍贵一些,但车辆精美的做工以及优异的产品综合性能,充分展示出隆鑫电喷产品极高的性价比,值得拥有。

(编辑:xuyongjie)

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